
いろいろなホームの情報を
教えてもらえるとのこと
だったので、相談しました。
ケアレジさんは、丁寧な
ご対応でした。施設訪問の
予約などをさっと取って
いただき、有難かったです。
女性の方の相談員さんで
安心感がありましたので
相談しやすかったです。
色々と相談にのっていただ
き、精神的にも楽になり
アドバイスもたくさん
いただき感謝しています。
知り合いに紹介され、
ケアレジに相談をしました。
とても丁寧で、迅速に対応
してくださった。
「老人ホームを探している」
と最初に電話をした時の
対応が非常によく、誠実さ
が感じられた。
他所のように「探してやって
いる」という感じが全くな
く、常に謙虚な姿勢で対応
していただき、こちらも
全面的に安心して頼れた。
電話の受け答えをとても親
身に対応してくれたのが
よかったです。資料送付の
様子をみて、相談センターの
信頼度をチェックしようと
思いました。
それもOKでしたよ!!
※個人のご意見となりますので、ご参考までご覧ください。
くも膜下出血で倒れ、緊急入院し、一命は取り留めました。意識が少しずつ戻り、現在はリハビリ病棟でリハビリに励んでいますが、飲み込みが悪く、胃ろうが取り付けられました。
最近、ようやく嚥下訓練によりゼリーを食べられるようになったので、このままリハビリが継続できるホームを探していたところ、ケアレジを見つけて相談しました。
ケアレジの相談員さんは、細かな要望にもしっかりと応えてくれて、親身なご助言により、納得のゆく施設探しをおこなうことができました。