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有料老人ホーム運営法人と経営理念

有料老人ホームの運営法人

有料老人ホームには多くの民間企業が参入していて、これらを運営している法人の多くは民間企業です。

多くの企業が参入したことによる競争の結果、ある法人が別の法人に買収されることもしばしば起こっています。

その際には運営ルールや利用料の変更等を新しい会社が提案してくることもあります。運営会社が上場企業の場合はホームページや新聞でその企業の動向にも注意を払いましょう。

但し、買収されたからサービスが悪くなるということではありません。

業績不振のホームが大手企業に買収されてサービスの質が格段に上がり、安定した財務状態になった例も多くあります。

有料老人ホームの所有者(株主)

有料老人ホームの運営会社の株主は誰かということもできれば事前に調査しておきたい項目です。	有料老人ホームの所有者(株主)特に最近はファンドが有料老人ホーム運営会社の所有者(株主)になっているケースは、近い将来どこかに株が売却される可能性が高いということを認識しておきましょう。ただし、売却された結果より良いサービスになるケースもありますのでファンドが株主であることが悪いというわけではありません。

有料老人ホーム運営法人の経営理念

個々の施設を評価すると同時に、その施設を運営している法人の理念も有料老人ホームのサービス内容や運営の安定性に大きな影響を与えます。安心できる有料老人ホームを選ぶために次のような情報もできる限り収集しましょう。

  • 経営理念は何か、この理念を現場の職員がきちんと理解しているか
  • 教育研修部門や、サービス内容を内部監査する組織はあるか
  • 有料老人ホーム運営事業は、その法人にとって優先順位が高いか
  • 本社のコールセンターや、その他の部署に電話した際の対応にサービス精神があるか
  • 運営法人の財務状態は健全か
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